Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
MILLAU AUTOMOBILES, SAS (société par actions simplifiée), 8 avenue du Viaduc, 12100 Saint-Georges-de-Luzençon, représentée par Mohamed EL BOUZIDI, Président.
Pour toute question relative à vos données : millauautomobiles12@gmail.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Demande de devis mécanique et suivi de la demande | Identité, coordonnées, véhicule (immatriculation, VIN, kilométrage…), description du besoin, photos envoyées | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact si aucun devis n’est accepté ; en cas d’intervention, durée de la relation commerciale puis 5 ans (prescription) |
| Prise de rendez-vous en ligne | Nom, téléphone, e-mail, créneau, véhicule concerné, message | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 3 ans à compter du rendez-vous |
| Formulaire de contact et réponses à vos messages | Nom, e-mail, téléphone (facultatif), message, échanges qui suivent | Intérêt légitime à répondre aux demandes (art. 6.1.f) | 3 ans à compter du dernier échange |
| Messages reçus via Leboncoin au sujet de nos annonces | Pseudonyme ou nom affiché sur Leboncoin, adresse de messagerie relais fournie par Leboncoin, annonce concernée, contenu des messages | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) | 3 ans à compter du dernier échange |
| Facturation des ventes et réparations | Nom ou raison sociale, adresse, coordonnées, SIREN pour les professionnels, véhicule (immatriculation, VIN, kilométrage), prestations et montants, règlement | Obligation légale (art. 6.1.c) – code de commerce et code général des impôts | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (art. L. 123-22 du code de commerce) |
| Mesure d’audience anonyme | Pages consultées, provenance, type d’appareil – sans cookie, avec un identifiant technique renouvelé chaque jour qui ne permet pas de vous identifier | Intérêt légitime (art. 6.1.f), dispense de consentement prévue par la CNIL | 25 mois maximum |
| Historique de navigation rattaché à vos demandes | Identifiant de visiteur (cookie), pages et véhicules consultés, date des visites | Votre consentement (art. 6.1.a), retirable à tout moment | Cookie : 13 mois ; données : 25 mois maximum |
| Sécurité du site (anti-abus) | Empreinte non réversible de l’adresse IP | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 24 heures |
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires au traitement de votre demande ; à défaut, nous ne pourrons pas y répondre.
Ces durées sont appliquées automatiquement : chaque jour, les données arrivées au terme de leur durée de conservation sont supprimées. Les factures, que la loi nous impose de conserver, font exception pendant 10 ans.
Lorsque vous nous contactez via Leboncoin, vos messages transitent d’abord par la messagerie de Leboncoin, qui les traite selon sa propre politique de confidentialité ; Leboncoin nous les transmet par e-mail et nous les conservons dans notre outil de gestion pour y répondre.
3. Destinataires
Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité de MILLAU AUTOMOBILES. Elles sont hébergées par notre hébergeur (MOHAMED EL BOUZIDI) qui agit en qualité de sous-traitant. Les échanges par e-mail passent par notre fournisseur de messagerie (Google, service Gmail), également sous-traitant. Les données de facturation sont communiquées, lorsque c’est nécessaire, à notre expert-comptable et à l’administration fiscale. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Aucun outil publicitaire ni réseau social ne dépose de traceur sur ce site.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Le site et sa base de données sont hébergés au sein de l’Union européenne. Notre messagerie électronique est fournie par Google Ireland Limited ; Google peut traiter certaines données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis reconnu par la Commission européenne (décision d’adéquation du 10 juillet 2023) et des clauses contractuelles types. La carte OpenStreetMap de la page Contact n’est chargée qu’après votre clic.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès à l’espace de gestion réservé aux employés authentifiés par mot de passe robuste, journalisation des accès, photos ré-encodées et débarrassées de leurs métadonnées (dont la géolocalisation).
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits : millauautomobiles12@gmail.com ou par courrier à 8 avenue du Viaduc, 12100 Saint-Georges-de-Luzençon. Nous répondons dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Démarchage téléphonique
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : www.bloctel.gouv.fr.
8. Cookies
Voir notre page Gestion des cookies.
Dernière mise à jour : 10/11/2026